F&Q

Nejčastější otázky a odpovědi
Odečet hotovosti
V každé fakturaci ti bude odečtena celková částka za všechny hotovostní platby za dané období. Hotovost vybranou od zákazníka si necháváš. Ve své aplikaci vidíš peněženku, kde je zobrazený stav hotovosti. Značí rozdíl mezi zaplacenou hotovostí v restauraci a vybranou hotovostí od zákazníka.
➖ Pokud je peněženka v plusu, částka se ti odečítá z fakturace
➕ Pokud je peněženka v mínusu, částka se ti přičte k fakturaci
Fakturační období
Máme dvě fakturační období:
-
Zahrnuje všechny objednávky doručené od 16. do posledního dne minulého měsíce. V následujících 14 dnech probíhá fakturační období.
-
Zahrnuje všechny objednávky doručené od 1. do 15. dne v současném měsíci. V následujících 14 dnech.probíhá fakturační období.
Advanto
Advanto je externí služba, která ti umožňuje vybrat si své vydělané peníze dříve, než je fakturační období. Za určitý poplatek můžeš mít peníze na svém bankovním účtu ihned.
-
30 Kč - peníze do druhého dne
-
49 Kč - peníze ihned
V případě komplikací se obrať na kurýrní podporu ve své aplikaci.
Platební výjimky
Globus, McDonald's a foodora MARKET
Pokud si zákazník zvolí platbu v hotovosti, částku od něj vybereš přímo a tuto hotovost si ponecháš.
Při vyúčtování ti pak bude odpovídající částka odečtena z faktury ➖💰. V restauraci nic neplatíš.
SuperZoo
Vždy platíš objednávku při převzetí hotově 💵. Pokud zákazník zvolí platbu v hotovosti, peníze za nákup si od něj vybereš a částka, kterou jsi zaplatil v obchodě, se ti tím vrací 🔁.
Pokud zákazník zvolí platbu kartou, částka, kterou jsi zaplatil za nákup, ti bude připočtena k fakturaci ➕💰.